Por Francisco Javier Torrez Pérez
Las nuevas tecnologías están transformando la forma en que hacemos negocios, desde el e-commerce hasta el internet de las cosas. La disrupción ha llegado a todas las industrias: servicios profesionales, manufactura, tiendas minoristas, infraestructura, agricultura y muchas otras. Entre las principales tecnologías que están revolucionando el mundo de los negocios, se encuentran:
Inteligencia Artificial: sistemas computacionales que replican la capacidad humana de aprendizaje continuo (funciones cognitivas) con posibilidad de realizar juicios de valor y tomar decisiones. Son agentes flexibles que perciben su entorno y evolucionan sus conocimientos respecto al mismo.
Big Data: sistemas informáticos con capacidad de procesar grandes cantidades de información para arrojar análisis estadísticos que otorguen inteligencia a las empresas para la toma de decisiones.
Blockchain: estructura de datos en la que la información contenida se agrupa en bloques que contienen y se relacionan con información de otro bloque de la cadena, de manera que la información de un bloque sólo puede ser editada modificando los bloques anteriores.
Blockchain genera un histórico irrefutable de información y certidumbre sobre la integridad y origen de datos, ya que se cuenta con una trazabilidad absoluta de la línea del tiempo y las adiciones de información de cada transacción en cada bloque. A través de la “cadena de bloques” los usuarios mismos y su interconexión generan la seguridad de los datos, por lo que esta tecnología se convierte en un banco de datos público y descentralizado, especialmente funcional cuando se trata de dinero digital.
Cloud Computing: disponibilidad on-demand de recursos computacionales, como lo son el almacenamiento de datos y la potencia de cómputo sin la administración directa del usuario. Este tipo de servicios administrados se logra a través de centros de servidores distribuidos en una diversidad de espacios geográficos. El cómputo en la nube busca generar ahorros basados en la sinergia de uso de recursos y las economías de escala en las que varios usuarios disfrutan de servicios y hardware que les resultaría costoso si cada uno de ellos los administrara de forma individual.
Internet de las Cosas (IoT): es una mezcla diversas tecnologías: análisis de datos en tiempo real, inteligencia artificial, sensores con flujo de información y mecanismos de automatización. Este concepto reúne sistemas interrelacionados entre computadoras, máquinas digitales o mecánicas, objetos e incluso animales o seres humanos a los que se les provee de identificadores únicos con la posibilidad de trasferir información a través de la red, sin necesidad de interacciones humano-humano o humano-computadora.
Drones: vehículos no tripulados capaces de mantener, de manera autónoma, un nivel de vuelo controlado y sostenido. Esta tecnología tiene tremendas posibilidades de aplicación en los sectores comerciales, agricultura e infraestructura, revolucionando la forma de obtención de datos y transportación bienes.
Así pues, éstas son algunas de las tecnologías que ya están cambiando la forma en que hacemos negocios. Un factor fundamental para el éxito y la supervivencia de las organizaciones será la adopción e incorporación de los avances tecnológicos en todos sus procesos y áreas de negocio, pues se avista que, aquéllos que tomen ventaja en esta carrera, alcanzarán una posición sólida y una ventaja competitiva frente a sus rivales, mientras que aquellas organizaciones que queden fuera de la carrera tecnológica corren el riesgo de ser los nuevos dinosaurios de este planeta: seres grandes y que han sido un referente de fuerza, pero incapaces de adaptarse al nuevo entorno y finalmente extintos.
